能购买到想要的商品或服务。如果北京的商家在网上直播,结、广州、深圳、武汉的消费者,直播带来的转化率则不一定高。 这就意味着,衡量一场本地生活直播的效果,关键不是观看人数,而是有多少精准的本地流量,即附近有需求的消费者当中,有多少人看了直播、下单购买团购券,最终又有多少人实际核销并完成最终交易。 那么,如何提高本地生活直播的效果? 不妨
到事情本质进行思考本地
生活直播是由线下实体门店通过直播的形式,来向门店周围的消费者展示其商品和服务,消费者在直播间线上购买套餐或消费券后,再以到店或外卖的方式完成核 哥斯达黎加电话号码列表 销,结束服务闭环。 也就是说,完整链路包含线上直播展示、线上下单与线下消费三个环节,核心要素是本地商家、附近用户、直播展示、到店核销/外卖购买。要想提高本地生活直播的效果,就需要从这个核心要素入手。 其中,本地商家是本地生活直播最终服务的承接载体,以及销量的归处。 不同于传统门店的“人找货”模式,本地生活直播凭借着“货找人”的模式,塑造了一个新的“人货场”,特别适合拉新,但对商家而言,直播内容做得越出色,往往直播效果越上佳。 作为美团上第一个尝试商家自播的面部护理连锁品牌,樊文花专门搭建了近人的自
播团队,不仅针对不同皮肤
状况、季节详细讲解护肤事项,还现场展示门店的服务细节和环节,使消费者能够线上感受服务的整个流程。 “第一,做直播对我们来说是纯增量。第二,低价折扣可以吸引新客、唤醒老客,让私域流量得到高效变现。”樊文花品牌方透露,直播间成交的订单中,超过%来自新客,拉新效率比传统门店派送面膜更高。而且直播间“所见即所得”的场景更容易建立信任,售价近千元的商品也有成交,有利于留住高净值用户。 如果说商家自播时候,直播展示水平由其自身决定的话,那么本地商家、附近用户的精准度,以及到店核销/外卖购买的转化率,则与本地生活直播平台密切相关。 其中,本地商家的供给数
量和质量,决定了当用户产生需求后,能否从平台找到“对口”的商家买到相匹配的“团购券”;而附近用户推送得精准与否,直接影响到商家是否能够找到目标客群;前两项因素,再加上平台是否打造了完整的交易体系,包括配送履约基础设施建设,最终决定了用户到店核销/外卖适 选择列表 销售购买的转化率。 基于以上,可以下结论:本地生活直播是一条完全不同于电商直播的赛道。 二、本地商家又该如何搞好直播? 寻找增量、引流至线下,成为实体门店商家尝试直播、短视频的首要目的。“实体经营最大的痛点就是引流到店。”山东大型零售企业银座集团数字化经营中心副总监顾洪枝表示。 那些从疫情中挺过来的企业,也越发